1688商家如何使用自检工具排查违规信息

商品信息层面的违规,包括广告法极限词、夸大虚假宣传、商品外网导购、乱用品牌关键词等,一直是商家在发布商品时比较容易忽视的问题,但是却又会给商家带来很大的风险,例如广告法违规容易造成职业打假人的投诉、知识产权侵权会被品牌权利人投诉等。


因此,为了赋能平台广大商家、减小商家的经营风险,以及提升商家的违规感知体验,平台结合了目前现有的算法能力,特推出了商品自检自查工具,免费供商家使用,以帮助商家进行商品违规及风险检测判断,并会按照下方目录进行介绍。


目录:

一、商品自检自查工具入口

二、商品排查功能说明

三、广告法违禁词排查功能说明


一、商品自检自查工具入口


A. 登陆卖家账号后,在1688首页,点击我的阿里 一 发布供应产品,或者


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B. 进入商品中心后台后,在左侧 通用商品管理 下,点击 自检自查工具 进入,即为目标工具.


目前,商品自检自查工具共分为 商品排查 和 广告法违禁词排查 两个部分。


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二、“商品排查”功能说明

商品排查 旨在针对该账号下店铺内发布的商品,工具通过算法对其是否存在滥发等违规进行排查,并对排查出可能存在违规的结果商品进行展示。


滥发违规原则上包含多种信息违规类型,但由于目前算法的局限性以及工具待进一步开发,目前滥发违规仅检测以下几个部分:


1)广告法极限词部分(暂不包含夸大虚假宣传部分);


2)商品外网导购部分;


3)侵权信息;


4)禁限售-军警用品。


其余部分,开发GG正在努力开发中~~~

使用方式如下:


A. 在上部选择 商品排查 TAB


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B. 在下拉中,选择滥发违规;,点击开始排查全店商品


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C. 开始排查后,商家可以点击浏览器上部 刷新 按钮,或者点击键盘 F5 按钮进行结果刷新,直至结果出现


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D. 结果列表会展示存在问题的商品,原因 列展示商品的问题说明,商家可点击优化按钮,进入商品编辑页面,对前面所述原因进行相关重新编辑;重新编辑发布后,可进行再次排查,以检测商品的问题是否修改成功


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每个账户每天仅有2次机会进行商品排查(广告法违禁词排查次数不受限制),故请各位商家合理利用排查机会~


由于算法的复杂性和语义识别的技术难度,目前的检测结果仅供参考,不代表任何正式法律意见。并且随着词汇的累积、算法的迭代,无法确保对所有商品都能全面的识别,具体需视商品发布的内容。


三、“广告法违禁词排查”功能说明


广告法违禁词排查 版块,旨在为商家提供广告法违禁词汇查询的功能。在日常中,经常会碰到商家咨询XX词汇是否属于广告法违禁词,故在此给大家提供一个词汇查询工具。使用方法如下:


PS:仅针对广告法禁用词查询,不包含网站禁止或限制发布的违禁商品查询!当然,违禁商品查询功能已经在开发中咯~


A. 在上部选择“广告法违禁词”TAB



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B. 在输入框内,输入需要排查的词汇,点击“开始排查”



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C. 排查结束后,下方即会出现排查结果,如出现“×”提示,则表示输入词条中包含广告法违禁词


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广告法违禁词排查次数不受限制。当然,由于词汇本身的无限性,同词汇在不同商品或语境下产生的含义不尽相同,需要注意此类情形。


举例:比如 第一 这个词汇,在某些语境下,比如 XX书第一册、第一批新茶、第一夫人等,不属于极限词,但是销量第一这类属于极限词,所以系统在查询第一这类有歧义的词汇是,是显示通过的,请商家朋友注意此类情形。


另外我们搜集能力的有限,并且词汇无法做到穷举,所以会出现部分词汇不包含在内,出现该类情形的,欢迎各位商家给我们留言反馈。


工具仍属于1.0第一版,如使用过程中有任何问题,欢迎商家进行提问,小二们一定努力提升产品及服务!



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